Assistenza Informatica & CED
Risolviamo i tuoi problemi IT per poter continuare a lavorare in tutta tranquillità!
Il nostro servizio di assistenza informatica, sia di persona che da remoto, è disponibile per ogni tua necessità. Tecnici qualificati ti aiuteranno a risolvere ogni tuo problema.
Se ti serve assistenza, noi ci siamo
La nostra assistenza informatica è dedicata per tutto ciò che può interrompere o rallentare la tua attività lavorativa. Quando il problema limita il tuo lavoro, Softweb interviene con un servizio di assistenza rapido ed efficace.
Problemi a riavviare il PC e di prestazioni generali delle tue reti informatiche? I nostri tecnici ti supporteranno per tornare alla tua attività.
Servizi dedicati per client sicuri e efficienti
Con supporto on-site o in remoto, forniamo servizi basati su Service Level Agreement (SLA) e Key Performances Indicator (KPI) in modo da offrire un servizio IT completo.
In queste soluzioni possiamo fornire anche un Service Manager che orienta il supporto verso un miglioramento continuo per diminuire costantemente le problematiche. Attraverso questo supporto vengono applicati il framework ITIL e le metodologie di lavoro AGILE in modo tale da collaborare al meglio con i servizi IT interni ed i Vendor (terze parti) con cui lavora l’azienda.
Reti e piattaforme IT sicure
I nostri tecnici specializzati ti daranno tutto il supporto informatico di cui avrai bisogno. Hai problemi con le tue infrastrutture IT? Ti rimetteremo online in velocità e senza alcun rischio.
Vuoi rimodernare la tua rete aziendale? Progetteremo l’architettura più consona alle tue esigenze. Softweb è esperta di Cyber Security, Backup di dati e Disaster Recovery, per mantenere i tuoi sistemi informatici sicuri e protetti.